![\"\"](\"https:\/\/portale2.unime.it\/dico\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/12\/e-mail.jpg\")
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1. QUESITO:<\/strong><\/p>\n Gentile staff DICO,<\/p>\n nonostante la mia lunga esperienza nel mondo accademico, ho sempre avuto alcuni dubbi su come si debba scrivere correttamente una mail. Nel mio caso, diretta ai professori universitari, ai quali rivolgo richieste molto comuni ( ad esempio fissare una appuntamento nelle loro ore di ricevimento oppure avere chiarimenti in merito a seminari, convegni ecc…). Purtroppo non ho mai trovato una fonte ufficiale (come testi), che mi abbiano fornito le indicazioni, a parte qualcuna.<\/p>\n Vi ringrazio previamente per La vostra cortesia. <\/p>\n 1. RISPOSTA:<\/strong><\/p>\n Cominciamo col dire che la sua e-mail \u00e8 scritta benissimo, e dunque potrebbe ben essere proposta a modello di stesura. Con un’unica omissione: non ha scritto il suo nome e cognome alla fine del messaggio, come invece sarebbe buona norma fare sempre. <\/p>\n 2. QUESITO:<\/strong><\/p>\n Quando si scrive una lettera o una mail (come questa ad esempio), dopo l\u2019intestazione, andando a capo io sono abituato a scrivere la parola successiva con prima lettera in minuscolo. \nEs: \u00a0 Gentile Rossi Mario, Anche in\u00a0Cordiali Saluti<\/em>\u00a0molti mettono entrambe le parole maiuscole\u2026<\/p>\n <\/p>\n
\nCordiali Saluti.<\/p>\n
\nPer il resto, sarebbe necessario distinguere sempre tra l’ambito informale (nel quale non vi sono regole particolari da seguire, se non quelle generali dell’italiano) e quello formale, come quello da lei suggerito: vale a dire una e-mail di lavoro, per es. a professori. In quest’ultimo caso, la posta elettronica non differisce molto dalle vecchie lettere cartacee: si inizia con il rivolgersi al proprio destinatario, con i titoli del caso: Gentile, Chiar.mo ecc.
\nDopo un a capo, meglio ancora se con un rigo bianco, segue il testo della lettera, che si deve concludere con i saluti e con la firma (nome e cognome).
\nSi pu\u00f2 omettere la data, che \u00e8, nella posta elettronica, inserita automaticamente dal sistema. Il soggetto o oggetto (l’argomento) non occorre specificarlo nel corpo del messaggio, visto che c’\u00e8 l’apposito campo Oggetto nei sistemi di posta elettronica.
\nSe la mail \u00e8 molto formale, si pu\u00f2 anche (non \u00e8 indispensabile) optare per la maiuscola di cortesia, da utilizzare tutte le volte che ci si rivolge al destinatario: Lei, Suo, Vostra ecc., esattamente come fa lei (io, invece, in questo caso opto per la forma pi\u00f9 confidenziale, con l’iniziale minuscola), nella sua (bella) mail. L’importante \u00e8 la coerenza: in un medesimo messaggio, o l’iniziale maiuscola di cortesia si scrive sempre, o mai, non qualche volta s\u00ec e qualche volta no, altrimenti si d\u00e0 l’impressione di trascuratezza e disordine e \u00a0di essere scriventi inesperti.
\nPoche, elementari regole, che possono essere reperite, per es., nei manuali di scrittura correnti. Recentemente, l’Accademia della Crusca sta vendendo, tutti i venerd\u00ec, insieme con La repubblica, dei volumetti sull’italiano. La terza uscita era dedicata proprio alla scrittura online, con qualche indicazione anche sulla posta elettronica.
\nFabio Rossi<\/p>\n
\nTuttavia vedo che molti nelle lettere altamente formali procedono mettendo la lettera maiuscola.<\/p>\n
\n\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Con la presente sono ad informarLa\u2026<\/p>\n